中電金信客戶關係管理系統頻傳新捷報
近日，中電金信客戶關係管理系統（CRM）接連中標。
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中電金信憑藉優秀的解決方案和豐富的服務案例經驗，成功中標某全國性股份制銀行同業CRM實施服務採購專案。 在該專案中，中電金信將協助該行構建同業客戶畫像和洞察體系，提高數據分析能力，完善客戶價值管理，挖潛業務合作機會;打造同業客戶數位化智慧營銷體系，優化同業客戶管理流程，擴展移動營銷場景，為該行同業客戶管理提供專業化和個人化服務，提升核心競爭力。
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中電金信中標華東區某城商銀行客戶關係管理系統升級建設專案。 本專案該行將借鑒中電金信在客戶資源管理領域方面的先進研究成果，全面推進零售、對公和小企業CRM的能力提升，通過完善客戶標籤，部署”模法師自動建模平臺”構建AI建模能力，實現客群精細管理，構建精準行銷能力，改善客戶服務體驗，提升業務競爭能力。 中電金信於2013年成功交付CRM系統后，再次與該行共建數位化營銷體系建設。 雙方的再度合作是對過往歷史合作的認可，也是對未來共同創新的激勵。
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中電金信中標華南區某農商銀行新一代對公CRM專案。 中電金信擬説明該行積極推動新五年戰略規劃，回應大對公業務轉型發展需要，結合諮詢公司的業務方案和成果設計，完成新一代對公CRM系統的建設。 專案將聚焦客戶洞察能力、產品管理與銷售能力、數字化行銷管理能力、渠道協同能力、大數據高級分析能力、垂直化管理與經營分析能力等六大能力建設，為對公業務營銷和客戶價值提升提供系統助力。
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近日，中電金信成功中標華南區某農商銀行公司銷售與客戶關係管理系統專案。 本次專案的順利實施，將在對公經營管理領域，致力於説明該行整合內外部數據能力，解決數據即時性缺陷，提升產品服務支援能力，構建自動化和智慧化功能，提升使用者操作體驗。 項目建設內容將響應國家十四五規劃的重點產業支援的號召，圍繞粵港澳大灣區本土機構及企業客戶的真實需要，説明該行實現公司業務數位化轉型，落實業務發展戰略規劃，實現公司產品與客群經營精細化管理，做中國特色社會主義先行示範區的特色化公司銀行。
關於中電金信客戶關係管理系統（CRM）
中電金信客戶關係管理系統（CRM），基於大數據平臺、分散式微服務等技術打造，通過大數據技術和AI技術對客戶進行深入洞察，通過洞察建立分層、分群的經營策略，實現根據客戶差異化需求提供差異化的產品與服務。 為客戶營銷人員和客戶經理提供各種行銷工具，提升業務人員的客戶服務和行銷效率，為管理人員提供團隊管理的工具，提升穿透式管理的能力和管理效率。
五大優勢加持，100+銀行CRM專案的共同選擇
中電金信連續8年獲得客戶資源管理市場區隔第一名，自2012年至今，已成功實施100+家銀行的CRM專案，客戶遍佈國有大行、股份制銀行、城商行、農信、農商、 民營銀行等金融機構。
客戶大數據分析實現對零售與對公客戶價值、行為、能力、關係的洞察，為客群的差異化運營提供有效決策;
客戶行銷與產品銷售過程的一體化管理實現行銷與銷售過程的閉環和效率的持續提升;
內外部數據的整合應用，實現基於零售客戶行為、對公產業鏈、產業園、供應鏈關係的拓客和存量客戶的行銷挖掘;
客戶經營管理與智慧數據分析實現客戶經營過程、業績產能狀況的監督和持續改進;
統一工作平臺體現對團隊及員工移動化、標準化、場景化工作流程的支援。