白鴿在線港股IPO通過聆訊：以科技重構保險生態，領航AI保險行業新紀元
2025年12月23日，白鴿在線（廈門）數位科技股份有限公司（以下簡稱：白鴿在線）通過港交所聆訊，標誌著這家深耕保險科技領域的創新企業即將登陸港股市場，有望成為國內保險行業AI第一股。
科技築基，構建全場景數位化保險新基建
白鴿在線的核心競爭力源於其自主開發的「白鴿e保」全流程SaaS應用系統。 該系統深度整合大數據、人工智慧、區塊鏈與雲計算技術，形成覆蓋智慧投保、保單管理、理賠服務、數據分析和財務管理的全生命週期服務矩陣。 系統採用動態配置技術實現每秒100,000筆保單的高併發處理能力，日處理量突破500萬單，在線報案回應時間壓縮至3分鐘內，理賠進度全程可追蹤。 這種技術突破使得碎片化、即時化的保險服務成為可能，在哈啰出行的合作案例中，系統自動綁定使用者騎行軌跡與保單資訊，實現「騎行即投保」的無感體驗，投訴率顯著降低。
在數據安全層面，白鴿在線構建了多重防護體系：通過Web應用程式防火牆與敏感數據遮罩技術構築第一道防線，獲得資訊系統安全等級保護三級備案認證，併入選中國人民銀行金融科技創新監管應用企業名單。 2021年，「白鴿e保」系統榮獲「2021保險數位化應用Top20」稱號，並在第二屆廈門市金融科技優秀項目評選中斬獲三等獎，技術實力獲得監管部門與業界的雙重認可。
生態共贏，構建多方協同的數位保險生態
科技賦能場景互聯網保險仲介的關鍵成功因素涵蓋多個層面。
場景定製化：領先的市場業者必須提供高度定製化、場景化的保險中介服務，以應對不同行業與場景的特定風險特徵。 這需要精準識別各類場景下的具體保險需求，從而提供個人化和動態優化的保險產品和服務。
端到端數位化整合：全流程覆蓋意味著科技賦能的互聯網保險仲介能夠提供端到端的數字化解決方案，提升效率，改善客戶體驗，並通過數據分析優化決策。 利用大數據、人工智慧、區塊鏈和雲計算技術，推動保險產品在範圍和形式上的創新，提高保險定價的精準度，降低交易成本，並提升相關服務效率。 市場業者還須在數據科學、保險技術和產品開發方面建立強大的技術團隊。
數據分析能力：領先的科技賦能互聯網保險仲介能夠從多元場景中收集並整合海量數據，建立強大的數據收集系統，並整合用戶數據，以支持客戶洞察力的識別與分析。 這一過程為風險評估和決策提供了重要支撐。 借助數據分析結果，他們可以促進場景險產品的開發，強化不同場景下的風險管理，改善企業和最終被保險人的客戶服務，從而在市場上獲得競爭優勢。
生態系統參與者關係：領先的市場業者必須建立並維繫客戶信任，通過與場景供應商、保險公司、保險代理人、政府及其他各方合作，開發場景險產品。 此外，他們應提供風險評估與管理諮詢服務，並通過提供優質服務和解決方案，滿足最終被保險人的長期需求。
場景深耕，打造精準定製的保險服務範式
中國場景險市場擁有超百家參與者，而白鴿在線憑藉對場景的深度理解脫穎而出。 根據灼識諮詢數據，2024年該公司以3.4%的市場份額位列中國第三方場景互聯網保險仲介第一名。 其成功秘訣在於「場景定製化」戰略，針對金融機構、企業、政府等多樣化場景合作夥伴的特定需求，開發高度適配的保險產品。 例如，在出行場景中，系統自動匹配使用者騎行數據生成動態保單; 在健康場景中，結合使用者行為數據提供個人化健康管理方案。
這種場景化能力建立在強大的數據分析體系之上。 白鴿在線已積累超3.81億份被保險人資料、76個場景數據、22.45萬份理賠報告及89億份保單記錄，形成覆蓋九大生態系統的風險數據網路。 通過機器學習驅動的六個MaaS支援模型，系統可自動生成風險感知、預測、控制及保障的全流程洞察，實現“數據驅動”。
創新引領，開啟AI賦能的保險新紀元
研發創新是白鴿在線持續領先的源動力。 在2022年至2024年期間，公司研發開支從1.41億元增長至3.24億元，占收入比例從3.5%提升至4.0%。 這種投入轉化為顯著的技術突破：2024年啟動的大模型數位化轉型專案，通過機器學習驅動的六個MaaS模型，在風險感知、預測、控制及保障四方面形成了專業閉環。 系統能夠自動生成定價模型、核保規則及理賠策略，實現了從“人工決策”到“智能決策”的質變。
在戰略佈局層面，白鴿在線正從「場景深耕」向「生態擴展」邁進。 通過整合來自不同場景的風險數據，公司正在構建以個人為中心的全方位風險畫像，為保險公司提供更精準的定價依據，為消費者提供更全面的保障方案。 這種「數據-模型-服務」的飛輪效應，將推動中國保險市場從「規模擴張」向「品質提升」轉型。
中國保險市場正迎來黃金發展期。 2020年至2024年，總保費規模從4.5萬億元增長至5.7萬億元，復合年增長率為5.8%; 預計到2029年將突破8.4萬億元，其中互聯網保險佔比將達到12.6%。
站在新的歷史起點，白鴿在線將以「科技賦能保險，連接美好生活」為使命，持續推動保險行業的數字化轉型。 通過不斷創新的產品服務、強大的技術支撐與廣泛的生態合作，公司將為中國乃至全球的保險消費者創造更安全、更便捷、更智慧的保障體驗，書寫保險科技領域的新篇章。